Der Datenschutz liegt uns am Herzen

Mit der Erstellung dieser Datenschutzerklärung von Vietnamesim.com, einer Tochtergesellschaft von Gigago.vn, verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Nutzer und Kunden zu schützen und zu wahren und die Vertraulichkeit der von ihnen bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Mit der Bestellung einer Vietnam-eSIM bei Gigago erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Zweck der Datenerhebung

Wir verwenden die erhobenen Daten für verschiedene geschäftliche Zwecke, darunter:

Abwicklung von Transaktionen und Rechnungsstellung für unsere Produkte;
Beantwortung Ihrer Anfragen nach Dienstleistungen oder Support;
Vorausschauende Erkennung und Lösung tatsächlicher und potenzieller Probleme mit unseren Produkten;
Entwicklung und Verbesserung von Produkten;
Empfehlung weiterer Produkte oder Dienstleistungen;
interne unternehmerische Entscheidungen über aktuelle und künftige Leistungen zu treffen;
Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen und Erlebnisse;
den Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums; und
Um Sie über weitere Dienstleistungen von Gigago zu informieren.

Alle von Ihnen angegebenen Informationen sind vollständig gesichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie erteilen uns Ihre Zustimmung dazu.

2. Erfasste Informationen

Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig erfasst werden. Wir unterstützen Sie dabei, die von Ihnen bereitgestellten Informationen gegebenenfalls zu korrigieren und zu ändern.

a. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website von/über Kunden erhoben werden

Wenn Sie die eSIM auf Gigago.vn kaufen, erfassen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

Ihr Name:
Ihre E-Mail-Adresse:
Ihre Telefonnummer:
Ihre Adresse:

b. Auf dieser Website erfasste nicht personenbezogene Daten

Wir erfassen und speichern in unseren Serverprotokollen nicht personenbezogene Daten, darunter unter anderem den Browsertyp, die IP-Adresse, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit der Besuche, die auf der Website aufgerufenen Seiten, die Verweildauer auf der Website sowie wiederholte Besuche der Website.

Wir nutzen außerdem Google Analytics, einen Dienst, der nicht personenbezogene Daten erfasst, wie z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Herkunft der Besucher, die auf dieser Website besuchten Seiten, die Verweildauer auf der Website, wohin die Besucher nach dem Verlassen der Website weitergeleitet wurden sowie wiederholte Besuche auf der Website.

Wir aggregieren diese nicht personenbezogenen Daten, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um die Verwaltung, Wartung und Auswertung der Nutzung unserer Website zu erleichtern.

Wir können diese nicht personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erstellung von Berichten über die Nutzung unserer Website oder zur Einhaltung geltender Gesetze.

Wir vermieten, verkaufen oder geben keine auf dieser Website erhobenen, nicht personenbezogenen Daten an Dritte weiter, einschließlich Google, für Marketingzwecke wie beispielsweise Remarketing.

c. Finanztransaktionen

Kreditkartenzahlungen werden über einen der großen externen Kreditkartenabwicklungsdienstleister abgewickelt. Alle Ihre Daten werden verschlüsselt und ausschließlich zur Abwicklung der entsprechenden Transaktionen verwendet. In unserer Datenbank werden lediglich die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte gespeichert, um den Verifizierungs- und Genehmigungsprozess abzuschließen.

d. Cookies

Gigago.vn verwendet Cookies, um unsere Kunden zu erkennen, wenn sie unsere Website besuchen. Dadurch können wir das Nutzererlebnis auf unserer Website individuell anpassen. Möglicherweise müssen Sie Cookies in dem von Ihnen verwendeten Browser „aktivieren“ oder zulassen, um sich registrieren zu können. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren, können Sie die Website weiterhin nutzen. Cookies speichern keine personenbezogenen Daten. Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt und niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben.

e. Systeminformationen

Gigago.vn behält sich das Recht vor, Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp oder Betriebssystemtyp zu erfassen und zu speichern. Alle diese Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich für Zwecke der Systemadministration verwendet. Diese Informationen dienen der Fehlerdiagnose sowie der Überwachung des Datenverkehrs und der Nutzung der Website.

f. E-Mail

Gigago.vn informiert seine Mitglieder oder Kunden per E-Mail über den eSIM-QR-Code und die Installationsanleitung sowie über neue Dienste oder Funktionen. Unsere E-Mail-Liste wird vertraulich behandelt und niemals an Dritte verkauft oder weitergegeben.

3. Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, bis ein Antrag auf Löschung gestellt wird. Ansonsten werden Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall auf den Servern von Gigago.vn sicher gespeichert.

4. Personen oder Organisationen, die Zugriff auf Ihre Daten haben

Für unsere Mitarbeiter werden spezielle Abteilungen eingerichtet, die sich während der gesamten Nutzungsdauer des Produkts um die Kundenbetreuung kümmern.
Bei vernetzten, gemeinsam durchgeführten oder ausgelagerten Programmen, die den in Abschnitt 1 genannten Zwecken dienen, gelten stets die Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten.
Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und die Offenlegung zur Einhaltung rechtlicher Verfahren angemessen erforderlich ist.
Unternehmensübertragung (falls zutreffend): Im Falle einer Fusion, einer Konsolidierung oder einer teilweisen oder vollständigen Übertragung an ein anderes Unternehmen erhält der Käufer Zugriff auf die von uns gespeicherten Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten.

5. Anschrift der Stelle, die die Informationen erhebt und verwaltet

Firmenname: GIGAGO TRAVEL TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY
Gegründet und tätig unter der Gewerbeanmeldungsnummer 0110075417, ausgestellt vom Amt für Planung und Investitionen der Stadt Hanoi am 27. Juli 2022.
Hauptsitz: 23. Stock, TASCO-Gebäude, Grundstück HH2-2, Pham-Hung-Straße, Bezirk Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi

6. Methoden und Werkzeuge für Benutzer zum Abrufen und Bearbeiten von Daten

Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft über die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung stellen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Kontaktieren Sie uns direkt über unsere WhatsApp-Hotline unter +84876836168
Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]

7. Verfahren zur Entgegennahme und Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit dem Missbrauch personenbezogener Daten oder dem gemeldeten Umfang:

Bei Gigago legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir garantieren Ihnen, dass die uns zur Verfügung gestellten Daten von Gigago nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet werden. Gigago verpflichtet sich, Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke zu verwenden:

w celu poprawy jakości obsługi klientów
zur Beilegung von Streitigkeiten und Beschwerden
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

GIGAGO ist sich bewusst, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch in unserer Verantwortung liegt. Sollten Sie daher Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder feststellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für unzulässige Zwecke oder über den angegebenen Umfang hinaus verwendet werden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Hotline/WhatsApp unter +84876836168 oder per E-Mail an [email protected], um direkte Unterstützung zu erhalten.

8. Sonstige Bestimmungen

Diese Richtlinie ändert oder ergänzt keine bestehenden Vereinbarungen, die Sie mit Gigago getroffen haben. Wenn Sie unsere Produkte nutzen oder abonnieren, gelten für Ihre Nutzung, Ihren Kauf oder Ihr Abonnement möglicherweise unsere Nutzungsbedingungen sowie bestimmte andere Bestimmungen. Sollte diese Richtlinie im Widerspruch zu einem Teil dieser Bestimmungen und Vereinbarungen stehen, haben diese Bestimmungen und Vereinbarungen im Umfang der Unvereinbarkeit Vorrang.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, wenn wir unsere Vorgehensweisen wesentlich ändern oder wenn gesetzliche oder behördliche Änderungen dies erfordern. Sollten wir beschließen, personenbezogene Daten auf eine Weise zu verwenden oder weiterzugeben, die wesentlich von den zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten in dieser Richtlinie dargelegten Bestimmungen abweicht, werden wir Sie darüber informieren, indem wir entweder eine Mitteilung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden oder einen gut sichtbaren Hinweis auf unseren Websites veröffentlichen. Sie sollten diese Richtlinie regelmäßig einsehen, um sich über die neuesten Informationen und das Datum des Inkrafttretens etwaiger Änderungen zu informieren.

10. Haftungsausschluss

Die Kommunikation über das Internet sowie Transaktionen über das Internet unterliegen verschiedenen Sicherheitsrisiken. Gigago haftet in keinem Fall für Schäden oder Verluste jeglicher Art – seien es direkte oder indirekte, zufällige oder Folgeschäden, besondere oder Strafschadensersatzansprüche –, die sich aus der unbefugten Nutzung, Änderung, Löschung oder Offenlegung von Informationen – ob vertraulich oder nicht – ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, die durch unbefugtes Eindringen in das System, sonstige Sicherheitsverletzungen oder Systemausfälle verursacht wurden.

Gigago schließt hiermit jegliche Gewährleistung in Bezug auf die Hardware und Software aus, die zur Gewährleistung der Sicherheit und zum Betrieb dieser Website verwendet wird, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen, der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie für zufällige, besondere, direkte oder Folgeschäden.

Dementsprechend haften Gigago, seine Führungskräfte und Mitarbeiter, Partner, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger sowie seine externen Beauftragten weder direkt noch indirekt in irgendeiner Weise Ihnen oder anderen Personen gegenüber für Ungenauigkeiten, Missbrauch, Fehler, das Abfangen durch Dritte, Viren oder Hackerangriffe, die zu einem Verlust von Daten oder Dienstleistungen führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Unterbrechungen bei der Übertragung oder Bereitstellung von Dienstleistungen.

Gigago enthält Links zu anderen Websites. Diese Links dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sollen Ihnen helfen, andere Internetressourcen zu finden. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder die Inhalte dieser Websites.

11. Zusammenfassung

Durch den Zugriff auf diese Website und die Nutzung ihrer Dienste erklären Sie sich vorbehaltlos mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen einverstanden. Sie verpflichten sich, die Bestimmungen einzuhalten, die die Nutzung dieser Website und ihrer Dienste regeln und die auch für alle von Ihnen und anderen Nutzern von Gigago.vn bereitgestellten Informationen gelten. Wenn Sie mit allen oder einzelnen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

Gigago behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir empfehlen unseren Nutzern und Kunden daher, die Datenschutzerklärung zu lesen, bevor sie auf andere Seiten dieser Website zugreifen.

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].

Datenschutzerklärung